Hỗ Trợ Kỹ Thuật Snap360App 24/7

Có. Bạn có thể dùng app Miễn Phí và trải nghiệm mọi tính năng, không cần thẻ và không giới hạn thời gian. Khi muốn dùng bản đầy đủ, bạn chọn một trong các gói.

Bạn có thể dùng Gói Miễn Phí, không cần thẻ và không hết hạn, hoặc chọn luôn một gói trả phí, tính tiền từ ngày đầu tiên. Bạn chọn gói hợp với thứ bạn giao cho khách hàng, vì các gói không cộng dồn: SNAPPHOTO, photobooth chụp ảnh trên iPad và iPhone, chỉ từ 19,99 € mỗi tháng; PRO, video 360, chỉ từ 24,99 € mỗi tháng; và DIAMOND PRO, ảnh và video với tối đa 4 thiết bị cùng lúc, chỉ từ 36,99 € mỗi tháng. Trả theo năm thì gói nào cũng rẻ hơn trả theo tháng. Chi tiết từng gói có ở trang bảng giá.

App chạy trên Android và iOS, cả điện thoại lẫn tablet. Yêu cầu tối thiểu Android 7 hoặc iOS 15.6.

Có. Cùng một tài khoản có thể chạy đồng thời 2 thiết bị với SNAPPHOTO và với PRO, và tối đa 4 thiết bị với DIAMOND PRO. Còn Gói Miễn Phí chạy trên 1 thiết bị. Nếu bạn nhận nhiều sự kiện trong cùng một ngày, DIAMOND PRO là gói cho phép bạn chia ra nhiều bộ thiết bị nhất.

Không. Snap360 chạy được trong mọi điều kiện và lưu video vào thư viện trên máy để bạn không bị mất. Khi có mạng trở lại, bạn tải video lên đám mây hoặc gửi vào thư viện online.

Có. Bạn có thể tải lên hình ảnh, thiết kế và âm thanh của mình. Hãy lưu chúng vào thiết bị trước. Ngoài ra bạn có thể tạo khung mới bằng AI chỉ bằng cách mô tả điều bạn muốn.

Ngay lập tức hoặc sau đó: mã QR, AirDrop, WhatsApp, Instagram, email hoặc Bluetooth. Bạn cũng có thư viện offline để xem và tải về theo thời gian thực mọi video của sự kiện.

Trên kênh YouTube của chúng tôi: @snap360app.

Nhắn vào chat trực tiếp, đây là kênh nhanh nhất, và cho biết bạn đang ở sự kiện. Trong lúc chờ, hãy nhớ app vẫn quay được khi không có mạng và video được lưu trên thiết bị, nên dữ liệu không bị mất.

Người trả lời là một thành viên trong đội, bằng ngôn ngữ của bạn, suốt 24 giờ và kể cả giữa mùa cưới cao điểm. App có 17 ngôn ngữ và bộ phận hỗ trợ phục vụ các ngôn ngữ chính.

Trong Snap360Web, ở mục gói đăng ký, và hóa đơn cũng được gửi tới email bạn dùng để thanh toán. Nếu bạn mua trong app, hóa đơn do kho ứng dụng tương ứng phát hành.

Thư viện của sự kiện lưu video trong 30 ngày kể từ lần hoạt động cuối. Sau thời hạn đó video bị xóa vĩnh viễn, nên bạn hãy tải về và sao lưu những gì cần giữ.